Sécurité et données

Vos données et celles de vos clients,
bien gardées.

Hébergement en France, accès aux réseaux gardés côté serveur, chaque client cloisonné : voici concrètement ce que fait PIX’CEL pour protéger les comptes que vous lui confiez.

Réglages de sécurité de l’espace
Double authentification exigéePour toute l’équipe de l’agence
Concrètement

Ce qui protège votre espace.

Hébergé en France

Base de données et fichiers à Paris (Supabase, centre AWS de Paris). Site hébergé chez OVH, en France.

Accès aux réseaux protégés

Les accès Meta, Google et des autres réseaux restent côté serveur, jamais dans le navigateur. Vous les retirez quand vous voulez.

Double authentification

Un code à 6 chiffres à la connexion. L’agence peut l’exiger pour toute son équipe.

Rôles et cloisonnement

Propriétaire, administrateur, gestionnaire, membre, lecture seule. Un membre ne voit que les clients qui lui sont confiés, et c’est la base de données qui le vérifie.

Journal des actions

Les actions sensibles de l’équipe sont notées et gardées 24 mois.

Accès client en lecture seule

Vos clients valident par lien ou consultent leur espace, sans rien pouvoir modifier.

Les droits

Les bons droits,
pour chaque personne.

Chaque membre de l’équipe a un rôle, et chaque rôle a des droits précis : publier, valider, répondre, voir les statistiques ou seulement lire.

  • 5 rôles · du propriétaire à la lecture seule
  • Clients confiés · par membre
  • Accès client · gratuit, sans siège
Rôles et permissions
Données personnelles

Le RGPD, prévu dès le départ.

Accord de sous-traitance en ligne

Le DPA est publié et accepté à l’inscription : pas besoin de le demander ni d’attendre une signature.

Export et suppression

Chaque client s’exporte en un fichier, ou se supprime avec toutes ses données.

Sous-traitants listés

Hébergement, envoi des e-mails, IA : la liste est dans l’accord de sous-traitance.

Questions

Questions fréquentes

Où sont stockées les données ?

La base de données et les fichiers sont hébergés à Paris, chez Supabase (centre AWS de Paris). Le site est hébergé en France chez OVH.

Qui peut voir les données d’un client ?

Les membres de votre espace, selon leur rôle. Un membre à qui vous confiez certains clients ne voit que ceux-là : la base de données elle-même refuse le reste. Vos clients ne voient que leur propre espace, en lecture seule.

Que devient l’accès à nos réseaux ?

Il reste côté serveur et ne passe jamais par le navigateur. Vous le retirez à tout moment depuis PIX’CEL ou depuis le réseau lui-même.

Que se passe-t-il si nous arrêtons ?

Chaque client s’exporte en un fichier. Après la fin de l’abonnement ou de l’essai, les données sont conservées 90 jours, puis supprimées après un e-mail de prévenance.

L’IA lit-elle nos contenus ?

Seulement quand vous lui demandez quelque chose : un texte, une réponse, une analyse.

PIX’CEL, agence de communication

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14 jours, sans carte bancaire. Vos données restent à vous, même après l’essai.